Política de privacidad

420CzechTours es un proyecto local que ofrece visitas gratuitas a pie por Praga. Gestionamos el sitio web www.420czechtours.com y nos comprometemos a proteger su privacidad de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

Puede ponerse en contacto con nosotros en

Correo electrónico: info@420czechtours.com
Responsable del tratamiento: 420CzechTours, Praga, República Checa

Sólo recogemos los datos personales que son necesarios para prestar nuestros servicios y que usted nos facilita voluntariamente cuando:

• Reservar un viaje a través de nuestro sitio web o de la herramienta de reservas de terceros (AmeliaWP)
• Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico, WhatsApp o teléfono
• Utilizar un código QR de referencia

Esto puede incluir:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Preferencias de visita o idioma
• Fuente de remisión (sistema QR, si se utiliza)
• Dirección IP anónima (para análisis y seguridad)

También utilizamos herramientas como WPAmelia (reserva), UTM Grabber (seguimiento de campañas), y plataformas de análisis como Matomo y Google Analytics para recopilar datos de uso no identificables.

• Consentimiento - cuando usted facilita voluntariamente sus datos
• Ejecución de un contrato - gestionar su reserva de viaje
• Interés legítimo - analizar el uso y mejorar nuestros servicios
• Obligación legal - si estamos obligados a conservar los datos por motivos contables o legales

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:

• Confirmar y gestionar su reserva de viaje
• Comunicación con usted antes y después de la visita
• Seguimiento de las referencias mediante códigos QR (si procede)
• Estadísticas internas y mejora de nuestra experiencia de viaje
• Responder a sus preguntas

No utilizamos sus datos para marketing no solicitado.

Lo hacemos no vender, alquilar o compartir sus datos personales con terceros.

Sin embargo, podemos utilizar proveedores de servicios externos de confianza (como herramientas de correo electrónico o calendario) que nos ayudan a operar nuestros servicios. Estos proveedores están sujetos a acuerdos de protección de datos y solo procesan datos en nuestro nombre.

Conservamos sus datos durante un máximo de 12 meses desde su última interacción o fecha de visita, a menos que solicite su eliminación antes. En algunos casos, podemos conservar datos limitados durante más tiempo si así lo exige la ley (por ejemplo, por obligaciones financieras o legales).

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Corregir o actualizar información inexacta
• Solicitar la supresión ("derecho al olvido")
• Limitar el tratamiento de sus datos u oponerse a él
• Retirar el consentimiento en cualquier momento (si procede)
• Presentar una reclamación ante una autoridad de control

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con info@420czechtours.com

Nos tomamos muy en serio su privacidad. Sus datos están protegidos mediante medidas técnicas y organizativas estándar del sector, entre las que se incluyen:

• Cifrado SSL
• Entornos de servidor seguros
• Acceso limitado a los datos personales

Para que su experiencia en nuestro sitio sea lo más fluida y personalizada posible, utilizamos cookies y herramientas de seguimiento similares. Esto nos ayuda a saber qué funciona, qué no funciona y cómo podemos mejorar su visita a nuestro sitio.

Utilizamos herramientas como Google Analytics y Matomo para ver cómo se mueven los visitantes por el sitio y qué contenidos les interesan más. También utilizamos UTM Grabberque recuerda la información de la campaña (como utm_fuente) para que podamos relacionar su visita con su procedencia, lo que nos ayuda a optimizar nuestra labor. TraducirPrensa establece una cookie para recordar el idioma elegido en futuras visitas. Siempre que es posible, su dirección IP se anonimiza para proteger su privacidad.

Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Prefieres modificar la configuración de las cookies? Haga clic aquí para personalizar.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con la nueva fecha de entrada en vigor. Consulte esta página periódicamente para mantenerse informado.